帮一家处行业整体下行的企业打造一个增长奇迹

咨询行业很苦,但也充满快乐,每当经历千辛万苦,打造出一个个成功案例时,则充满浓浓的成就感,这是一个咨询师为快乐的时刻,感觉之前所有付出都值了。

作为一个在咨询行业耕耘十年的老兵,陆陆续续打造不少成功案例。但这个案例超出了所有人的预期,在处于一个行业整体下滑的企业,且该企业与我们合作前二年业绩持续负增长,在这种双重不利的情形下创造业绩增长135%的奇迹,看到客户老板陈校长给我们发来感谢信时,一种幸福感油然而生。

回忆起当初签约情形历历在目,客户是一家湖南企业,做成人教育与职业培训。当初决定与经邦合作时经过激烈的思想斗争,犹豫再三,在第二次经邦咨询班期间,老板带着夫人才痛下决心。客户在没真正认识我们之前犹豫是很正常并可以理解,毕竟是几十万咨询费。

合作后我们开展调研,才真正了解犹豫再三的原因,当初2016年聘请广州的一家咨询咨询公司做了,但效果不佳,2016年业绩仍然在下滑中。所以我们在访谈中,客户公司高管都对此次变革不太看好。

                                        ——经邦咨询张庆西老师

(文教传媒工作室主任)

帮一家处行业整体下行的企业打造一个增长奇迹

帮一家处行业整体下行的企业打造一个增长奇迹 

 一、客户基本情况

企业成立于1998年,现在发展为一家集团公司,是经省、市教育行政主管部门批准备案的成人高等学历教育、研究生教育和职业培训教育办学机构,是教育部国标培训单位,湖南省民办教育协会培训分会副会长单位,郴州市民办教育协会副会长单位。集团成立至今已有19年的发展历史,客户口碑积累丰富,教育品牌影响较大,同时掌握行业众多资源。

 帮一家处行业整体下行的企业打造一个增长奇迹

集团始终以学历教育为主体,研究生教育为龙头,短期教育为辅助,职业教育为抓手,国际交流合作项目为亮点,努力发展幼教、大健康多元化产业。

集团目前在湖南省的发展规模大,设有“一院两校三中心”:湖南政法专修学院、郴州曙强职业技术学校、郴州市一枝梅学校、在职硕士研究生中心、职业教育考试研究中心等。办学层次有中专、大专、本科、硕士研究生教育中心。

 

二、企业面临问题

1、行业背景

整体行业下行,网络教育的兴起、高等学历规模人数的扩大、就业机会的减少等因素,促使传统成人高等教育行业的市场需求不断萎缩。

2、士气低落

士气低落,员工动力不足,由于前几年业绩严重下滑,员工看不到希望,工作积极性不足,销售团队不愿意往外部扩张,激励机制不合理,让员工缺乏前进动力。

3、人才流失

招人难,集团现有员工大多缺乏专业技能,新人引入受地区和工资水平限制,外部优秀的销售、管理、网络人才难以引入,人才老化,青黄不接。

4、业绩低下

近两年业务负增长,受行业整体不景气影响,近些年业绩大幅度倒退,若不能快速扭转,企业到了比较危险地步。

 

三、我们的解决思路

基于基于发展现状,经邦咨询先梳理、调整了集团发展战略,再优化完善公司的薪酬与绩效管理机制,针对不同业务板块和不同激励对象有针对性设计股权激励方案。

1、战略规划、梳理

首先明确企业未来做什么、怎么做问题,这是后续一切工作开展前提。通过对行业发展分析、市场研究等,经邦梳理集团未来五年的战略规划,并将集团现有七大类业务进行分类,分为成人高等教育、职业教育等传统业务,网络教育、大健康等创新业务,幼儿教育等机会业务。

2、绩效优化

薪酬绩效的优化,股权激励作为中长期激励机制,有时远水难解近渴,我们调研发现,企业现行的薪酬与绩效考核很不科学、难以调动人的积极性。因此我们在设计股权激励之前,首先帮企业优化原有薪酬与绩效考核机制。导入绩效考核操作,建立月度绩效考核机制与工作计划制定流程,强化销售过程管理,使得月度业绩增长与工资增长紧密挂钩,调动员工的工作积极性。

3、阿米巴形式

股权激励,基于企业资本规划和发展战略,集团整体采用虚拟+储蓄+期股的多层次股权激励模式;新老业务团队依据业务发展特点采用不同的激励模式。针对长沙子公司下属主要业务设计了类似阿米巴经营的项目制虚拟股权激励模式。

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四、效果反馈

20161120号进行的项目启动会,方案与2017年三月初正式实施。据20178月底客户给我们反馈的消息业绩远远超出所有人的预期,集团总部业绩的远远超过我们给其制定的年度增长目标(26%),而达到了135%,即翻倍了一倍多。长沙子公司业绩顺利完成年度目标,并且对外合作项目招生业绩比预期增长57%。而这一成绩恰恰在行业和企业双双负增长的情况取得,所以显得尤为难得。

个人感受,企业机制决定成败,一个能顺应人性,能充分激发员工潜能的机制可以创造巨大生产力。正如伟大的邓小平的农村改革,人还是那些人,地还是那块地,仅仅机制一改,让中国广大农村从年年粮食不够吃,到迅速解决温饱,乃至小康。

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老师简介

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张庆西简介   

  • 经邦咨询文教传媒工作室主任

  • 建筑、装饰行业与机械制造行业股权激励与人力资源管理专家

  • 七年外资和大型民企人力资源高管从业经验;九年企业战略、人力资源与股权管理咨询经验;

  • 主持超过七十家企业战略、人力资源及股权激励咨询项目,在多个行业打造众多经典案例;

  • 在制造业、商贸流通、农业、建筑装饰以及文化旅游等行业有多年从业经历和咨询项目经验,并有深刻的领悟与洞察力;

  • 在组织管控、人力资源、股权激励等领域有高屋建瓴的理念、丰富实操经验和项目变革经验;

  • 国内首创“咨询+辅导+教练”三位一体创新模式,反馈良好