过去的一年，刘强东身上贴的多的标签是奶茶，不过在前几天央视的《对话》栏目中，他给自己贴上了“草根创业者”的标签，在节目中他高调表示，在三年内结束电商之战，做到线上线下，完败苏宁国美，赶超阿里巴巴。
此言一出，江湖一阵骚动。许多网友纷纷拿出今年的《财富》杂志发布的中国500强亏损榜发话了：“东哥，你今年又排在榜首了，听说光这物流亏损就有300亿了吧，怎么好意思称霸？我们不妨来听听刘强东说的是否在理。
那么多钱烧出了什么？
一说到烧钱，刘强东就立即更正了。称去年帐面亏损94亿，实质亏损只有8亿人民币。这数字听起来似乎不多，但我们接着一听就很清楚了，原来，在刘强东看来，每年自建物流中心的上百亿都是公司资产投入，不属于烧钱，真正算入烧掉的，只是人力成本。京东的员工中70%是物流人员，光人力成本一年烧掉8亿也真不算少了吧。
那么，这些年这么多钱烧出了什么呢？这一次，刘强东坚定地说：“京东的竞争壁垒便是自建物流打造的好用户体验。”京东的未来一定是先用钱提升用户体验，然后再盈利。
这让小编有点纳闷，东哥也未免太健忘。去年12月对话潘石屹时，刘强东刚刚坚决地提出现在的创业者过于强调“用户体验了”，他说：“光有用户体验的成功，后并不代表我们新的商业模式能成功，这点也是我们今天移动互联网很多创业者存在的问题，忘记成本和效率，老是强调好的用户体验，以为有用户就能赚钱。”这话说了才半年，怎么东哥就毫无印象了？
但就针对京东物流而言，随着物流体系的不断完善，这个核心竞争力正在弱化。但维持的成本有增无减。这一年京东的物流费用不断在涨，入驻商家的平台使用费在涨，京东的账期太长等，这一切都不断在加剧资金上的压力。此时刘强东还提出京东希望未来能拥有100万名员工，保持零售和物流两个方面的效率，听着豪情万丈，实则危险重重。
刘强东一向喜欢描绘京东未来会成为中国的亚马逊，依靠低利润运营以便在将来卖出更多种类商品。但显然这一步还有很遥远的距离。我们不妨来看下当当，曾几何时，当当也做过这个梦，当时美国投资者认为当当将会成为中国的亚马逊，将其股价推高至30美元以上，市值也超过了30亿美元。但事实证明，当当走出多元化战略转型时就意识到，从卖书转移到卖更多品类商品比他们想像的更加困难，当当股价也从此一蹶不振。这很容易理解，大的差别就在于SKU（库存单位）。图书，电子产品的SKU标准化比较好，但当你进入服装等领域，五种颜色、三个尺码意味着15个新的SKU。SKU的增加是倍数级的。如果你以前有过类似商业经验，你可以应付。但如果没有，你将不得不处理大量琐碎问题，并且还要面对调整期利润下降的状况。
显而易见，嚷嚷了这么多年京东还没有实现多元化，就表明他们也没有解决问题。不久前，如今京东采取了另一种方式，前几期节目中我们就分析了京东从沃尔玛手中接过“1号店”，并联手沃尔玛打造线上线上多种商品运营的策略，但这两家基因完全不同的企业能否联姻成功，目前还是后话。
未来电商一定要做重资产？
节目中还有很有意思的一点，刘强东强调京东是一家实体企业，采取自建平台的重资产运作，认为这是企业长线发展的关键。但阿里偏偏走出了完全不同的路径。阿里巴巴在2013年5月创建大数据物流协同平台菜鸟网络，定位是多家快递公司的物流业务，通过这个网络的任何商品实现全国24小时可达。这点刘强东就不看好了，他认为快递的流程应当越简单越好，而不是经过一层层的传递。节目中刘强东还为快递公司们抱不平，说一旦菜鸟网络全面开展业务，将会吸走大部分的利润，其他快递公司只能成为阿里的下线。
但在我看来，在我看来这点还不够有够说服力。共享经济已经为这一模式开辟了足够的条件。虽然在早期强大的物流平台为京东赢得竞争优势，但也留下了隐患，错失了发展多元化产品经营的机会。不仅如此，因为打造自己的物流平台是重资产运作，以至于后来布局海外市场时有心无力，与竞争对手相比迟了一步。
实际上，东哥这话也未免不实在。口口声声说着要重资产运营的京东，2014年已经开始筹备平台化了，发展第三方服务平台来供应非标准化产品，并想拉拢各大快递企业入伙抗衡阿里时，只是自身的配送业务又与快递企业形成竞争关系时，一直不尴不尬。但反观阿里，这几年的成果不容小觑，目前菜鸟已经打通了与商家、快递公司之间的大数据分享，各方形成合作和资源共享的关系，从前期揽收到后期配送，都能依靠系统进行预测与协调。借助这一平台，阿里的物流发展很快。今年四月，阿里还以12.5亿美元投资饿了么，瞄准的就是饿了么物流体系中的50万众包配送员。拥有了末端运力后，此时阿里就控制了仓、货还有人，那么菜鸟就对快递企业拥有了话语权，京东对标阿里物流时更处于下风了。
三年大跃进，
资本市场能等到何时？
于京东的发展，刘强东显得非常乐观，他预计“京东的3c类产品 ，在大家电方面今年将超过国美 明年超过苏宁，今年图书方面已经超过当当，将来一定会超过淘宝天猫。
这般大跃进着实让我吓了一跳。就拿京东自豪的市场占有率来说，在今年第一季度的成绩单中，虽然京东占据了31%的市场份额，可是天猫更高一筹，高达51%，还有苏宁、当当等占据着细分领域，更何况，京东的退货率也是居高不下。这种情况下，想要三年内称霸，还真不是容易的事情。
我们来看看往前一步，未来京东该怎么走？如果发展多种产品经营，他们的短期盈利必定会受到冲击，那么就又回到钱的问题，他们可能会把这个冲击转嫁给供应商而引起反弹，或者向资本市场继续融资。但如果他们不拓展其他的SKU，仍然集中在3C，那么就等于还是在走老路，同样面临苏宁和淘宝等众多竞争者的挑战，估计不久后他们又会走到这个十字路口。
我们再假设这次刘强东真的顺利走出多元化这条路，和天猫狭路相逢会怎样呢？别忘了，京东他们没有自己的支付体系，这使得他们与淘宝和腾讯竞争时处于非常不利的地位。淘宝的交易通过支付宝进行。通过第三方物流体系派送商品，这些年轻的低工资工人只负责派送商品。但京东不得不依赖其他的支付体系。同时，当京东通过第三方物流的工人派送商品时，也必须依赖这些工人从消费者手上收款并返还到京东。从这点而言，打败天猫就是一道非常艰难的障碍。
到目前为止，刘强东已经开了太多玩笑了。一统电商江湖的话，2012年刘强东发起815电商大战的时候就已经说过了，然而四年过去了，当时存在的现在仍然存在着。这一年在和苏宁豪赌业务增速时，刘强东还放言“拿出赢得的苏宁电器股票中的一亿股均分赠送给转发微博的网友”。可是，2012年京东全年增速只有96%，远低于苏宁易购的210%，答应送给网友的股票也随之泡汤。
电商的竞争绝非短期内可以轻易平息的。说愿景自然是美，但资本市场就是以盈利为目的，但如果刘强东不着急盈利，总会有人开始着急的。
本期小结
刘强东曾说过，认为自己像《射雕英雄传》里的郭靖，说着接地气的话，做着接地气的事，练着简简单单的“降龙十八掌”，不追求奇门遁甲和十八般武艺，把简单的招式练到极致，成为万众拥护的武林英雄。可是这几年，他留给公众的印象偏偏是：恋爱，吹牛，继续烧钱。只可惜，有些话公众都听腻了，真的要创造电商老大的形象，得实实在在地拿出成绩。
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