经邦咨询股权激励专家郑波:为什么解决企业的实际问题还要是要从咨询的角度入手?
导语:
这篇文章是经邦的咨询资深合伙人郑波老师的亲身力作,深入管理咨询界10多年的他,见证了管理咨询的发展变迁和国内市场的竞争演变,从当初的管理咨询带着神秘的光环从国外引进到国内,从国内市场的飞速发展到如今日趋激烈的竞争,管理咨询早已是王谢堂前燕飞入寻常百姓家,就拿股权激励咨询来说,企业家关注的是为什么要做股权激励?而如今企业家关注的是怎么做?谁来做?谁做的更靠谱?
近年来管理咨询可谓是鱼目混珠,郑波老师深入股权咨询领域10多年,做过的咨询项目数以百计,他深知企业家的痛苦和无奈,为此,他从股权的角度,用第三只眼看企业,为企业家写下了这本书——《第三方》。让企业家更清晰的了解咨询业的实质,帮助企业将股权激励方案更好的落地。
本文摘录自郑波老师的著作——《第三方》 !
培训是一阵风,吹过不留痕,咨询是一汪泉,润物细无声,培训是以启发思维为主导,而启发思维仅仅是咨询四个维度的其中之一,也是初级阶段,真正想要落地,有效果,这四个维度缺一不可,这四个维度包括:启发思维、提供方案、解决问题、长期优化。
1启发思维
培训可以启发受众的思维,但往往是共性化的,即使是企业内训,也基本是共性多,而个性少,内训的个性更多体现在培训内容模块上,但是对于问题的解决方案,培训只能列举多种方案、案例供借鉴,很难针对企业把一种应用性方案讲透,而咨询是在了解客户情况的基础上,在与客户沟通的过程中,给客户带来个性化的启发,包括理论上给客户的启示、案例上给客户的启发和咨询方法论上给客户的启迪。
经邦并不是完全的摒弃培训直入咨询,而是在对股权基础理论学习的基础上再结合企业的实际情况设计方案。很多企业家对股权的认知存在着一些误区和盲点,比如有些企业家把股权激励机制当成了分钱机制,然而事实却证明,财散不等于人聚,曾经的蒙牛就是好的见证。一套好的股权激励方案,不仅能够聚人,而且能够聚财。另外很多企业只顾着做激励,却忽略了企业的股权治理问题,近两年不断爆发的股权纠纷往往是因为没有在早期做好顶层设计和股权布局,而埋下了很多隐患,因此,企业家要么不动股权,一旦触发股权机制,就需要系统的了解股权治理、股权激励、股权投融资上市、股权并购、以及上下游资源整合等一系列围绕股权方面的问题。
只有通过系统的理论梳理,才能为下一步的方案设计奠定理论基础。
2提供方案
方案首先必须是个性化的,是符合企业实际需要的,但同时也是要有延展性的。在实际操作过程中个性的方案往往会出现两个极端:要么设计的方案过于理论化、体系化,过于完美和超前,脱离了企业的实际情况,很难落地执行;要么就是太过注重企业目前的情况,设计的方案太过拘泥于眼下,缺乏前瞻性;好的方案应该是在这两者之间寻求平衡,既解决目前问题、又能为企业下一步发展提供延展性。
另外,好的方案一定不是那种不痛不痒的方案,而是有引爆点,有亮点,在执行下去的时候才能起到四两拨千斤的效果,充分释放股权的核能。
我们在做咨询项目的时候,首先要对企业做深入的调研,不仅要从行业的角度调研,更要从激励对象得角度做深度的摸盘,把握二者的关键诉求点,进而确立方案的重点和引爆点。
方案只是一个起点,后续需要不断的完善和精进,这其中考量咨询专家的关键指标是:方案是静态的还是动态的。
静态方案当下是看不出问题的,但是随着企业的发展静态方案就会显现出弊端,如果想要,就需要全盘否决,重新再做,这一点对企业的伤害往往是大的,尤其消耗的是企业的信用成本。
而动态方案是伴随着企业的成长不断完善精进的,在设计之初,动态方案是要设置动态调整按钮,一旦触发则可做相应的调整,这一点才是考验咨询顾问的真正实力。
3解决问题
较长的咨询生涯给了我一个比较深的认识,即实施方案远比设计方案难度大。因为在规划设计的过程中,可控性强,可以针对某个时点进行静态考虑。但在实施方案的过程中,问题远不是这么简单了。
第一, 变革天然就会遇到阻力,因为改变了人们的习惯,即使改变再微小的习惯,都不是件微小的事情。例如,一个在香港开车习惯的老司机,到了内地就非常不舒服。因为内地开车靠右,而香港开车是靠左,甚至连开车的驾驶座都相反。
第二,企业变革的基础和前提比较复杂,企业要考虑内部和外部、业务和管理、长期和短期等多重因素。在方案设计中,尤其是针对某个专业化,方案往往偏重一点而轻视全局。例如,战略咨询公司强调战略比一切重要;定位咨询公司强调商业模式重构重于一切;人力资源咨询公司强调人是一切;流程咨询公司强调执行力第一。但是,企业是个系统综合体,要考量多重变量。
第三, 在方案的实施过程中,企业的边界和条件往往会发生变化。所以,之前设计好的方案可能会不适应变化了的条件,尽管变化看起来并不大,但变化总在不知不觉中就发生了。
咨询顾问为客户设计了解决方案之后,不少企业客户都束之高阁,心存疑虑,很难应用,就是这个道理。
方案是在实施过程中不断的根据企业的实际情况来修正和精进的,能落地的,解决企业问题的方案才是有用的好方案,否则看起来再完美的方案都是一堆废纸。
4长期优化
古语有云:“伤其十指,不如断其一指”。咨询顾问与其到处撒网,不如专注少量客户;与其做广度,不如做深度。为了客户的价值,咨询顾问应该把自身发展和中国企业管理系统的提升相结合,咨询顾问必须与客户长期共同成长。
所以,咨询顾问要本着持续为客户解决问题的考虑;
要从培训式给客户启发思维向个性化给客户启发思维的转变;
要从模板化提供方案向个性化解决问题的方案转变;
要从静态化单点设计方案向动态化设计方案转变;
要从项目式一次性咨询向长期顾问式服务优化转变。
一次培训,一个静态的方案,不可能完全满足客户,满足企业的需求,在股改方案落地的过程中会碰到各种各样的难题,随着经邦的日益发展壮大,经邦已经培养出了一批非常优秀的职业咨询顾问,秉着终身为客户提供服务和指导的原则,帮助企业把方案真正落地,真正有效的执行,其原则是助力企业的长远健康发展,而不仅仅是为了上市而上市,不管企业的盈利和发展后劲。
经邦咨询资深合伙人——郑波老师
具备多年企业管理实践经验,为多家企业集团全程提供了管理咨询服务,在某著名咨询公司历任咨询顾问、项目经理和管理咨询总监。
其个人博客文章深度结合了管理理论研究、管理咨询服务和企业管理实践,是不可多得的“三位一体”式咨询界博客。
擅长于股权激励、股权管控、集团战略、集团管控、公司治理和集团人力资源咨询服务。
其丰富的企业管理实践经验、深厚的管理理论功底、开拓性较强的工作作风和良好的沟通能力,深得客户信赖。
经邦股权激励咨询的优势到底在哪?
1经邦咨询的股权激励培训是“道法术”的结合。从百年企业股权布局的角度出发向学员“传道”,运用科学的人力资本定价工具向学员“授法”,资深顾问贴心指导学员编写全套方案教会学员“优术”。
2经邦咨询提供的股权激励方案不是一个简单的分配方案,而是帮助企业打通战略、治理、薪酬、考核、资本运作、文化等各个模块的中枢机制。
3经邦咨询是第三代管理咨询的发起者。在经邦人看来,一个不能落地实施的股权激励方案就是废纸一堆;经邦人很看重客户满意度,倡导终身跟踪服务。
4在经邦人看来,每个公司的股权都是稀缺品。经邦人比客户更加“吝啬”他们的股权,坚决抵制对股权的“挥霍”,在帮助客户分配股权时,经邦人会将客户的股权合理分配一百年。
5经邦股权咨询提供给客户的不仅是一个能够落地的方案,更会帮助企业在公司内部发起一场推动“劳动型员工”向“奋斗型股东”转型的思想革命。